FAQ

Wat is VoIP telefonie en waarom kiezen bedrijven voor Firma 64BIT?

Firma 64BIT biedt professionele VoIP telefonie oplossingen voor KMO’s in de regio Kempen, Limburg en Vlaams-Brabant. Met VoIP (Voice over IP) belt u via het internet in plaats van via een klassieke telefoonlijn. Dit zorgt voor meer flexibiliteit, schaalbaarheid en een moderne manier van communiceren binnen uw bedrijf.

Wij begeleiden bedrijven volledig bij de overstap naar cloud telefonie: van analyse en installatie tot configuratie en support. Zo heeft u één aanspreekpunt voor uw volledige communicatieomgeving.

Ervaring en expertise in VoIP

Zaakvoerder Benoit Biesmans heeft meer dan 10 jaar ervaring in de cloudtelefonie (VoIP) sector. Hij heeft zowel verkoop als installaties altijd zelf uitgevoerd, wat zorgt voor een unieke combinatie van commerciële en technische kennis.

Dit betekent concreet: geen loze beloftes, maar oplossingen die effectief werken in de praktijk. No-nonsense aanpak, correcte uitvoering en directe communicatie staan centraal.

Benoit Biesmans heeft bovendien ervaring opgebouwd bij Sippy, nog vóór hij zelf verdeler werd. Hierdoor beschikt Firma 64BIT over diepgaande kennis van VoIP-platformen en infrastructuur.

Voor welke bedrijven is VoIP geschikt?

Onze VoIP oplossingen zijn geschikt voor:

- KMO’s van 1 tot 100+ medewerkers
- Bedrijven met meerdere locaties
- Organisaties met thuiswerk of mobiele medewerkers
- Bedrijven die willen overstappen van een klassieke telefooncentrale

Vandaag ondersteunen wij meer dan 500 eindgebruikers verspreid over verschillende bedrijven en sectoren.

Wat zijn de voordelen van VoIP telefonie?

Met VoIP via Firma 64BIT geniet u van:

- Flexibel werken (vast toestel, app of laptop)
- Eenvoudig doorschakelen en wachtrijen instellen
- Integratie met Microsoft Teams en andere tools
- Schaalbaarheid: eenvoudig gebruikers toevoegen of verwijderen
- Professionele uitstraling met keuzemenu’s (IVR)
- Eén centrale oplossing voor al uw communicatie

Hoe verloopt een VoIP installatie?

Wij zorgen voor een volledige begeleiding van A tot Z:

1. Analyse van uw huidige situatie en noden
2. Advies op maat van uw bedrijf
3. Installatie van toestellen en configuratie van de telefonie
4. Overname van bestaande telefoonnummers
5. Opleiding en ondersteuning voor uw medewerkers

Wij zorgen ervoor dat uw overstap naar VoIP vlot verloopt, zonder onderbreking van uw bereikbaarheid.

Welke toestellen en hardware gebruiken wij bij VoIP installaties?

Firma 64BIT werkt met professionele en bewezen hardware voor zakelijke VoIP omgevingen. Afhankelijk van de noden van uw bedrijf kiezen we samen de juiste toestellen en oplossingen.

Softphone (PC, laptop en smartphone)

- Cloud softphone op PC of laptop (werken via headset of speaker)
- Cloud softphone op smartphone (iOS en Android)
- Microsoft Teams integraties mogelijk voor bellen via Teams

Vaste VoIP toestellen

Wij werken voornamelijk met Yealink toestellen voor vaste telefonie.
Andere merken zijn ook mogelijk zoals Snom, Fanvil en Gigaset.

Draadloze Multi-DECT toestellen

Voor grotere omgevingen met meerdere basisstations werken wij met Multi-DECT oplossingen zoals:

- Yealink W75B / W70B + DM toestellen
- Yealink W90B / DM Multi-Cell systemen

Deze oplossingen zijn ideaal voor bedrijven met meerdere verdiepingen, magazijnen of grotere sites waar naadloze roaming belangrijk is.

WiFi toestellen

Voor flexibele omgevingen zonder klassieke DECT infrastructuur werken wij met WiFi VoIP toestellen zoals:

- Yealink AX83H
- Yealink AX86R

Deze toestellen verbinden rechtstreeks met het WiFi netwerk en zijn ideaal voor mobiele medewerkers binnen kantooromgevingen.

Video deurbellen en intercom

Voor toegangscontrole en integratie met telefonie gebruiken wij onder andere:
2N en Akuvox intercom- en deurbelsystemen.

Headsets

Voor professioneel bellen en call-omgevingen werken wij voornamelijk met Yealink headsets.
Andere merken zoals Jabra en Plantronics zijn ook compatibel.

Wij zorgen steeds voor een oplossing die past bij uw werkomgeving, comfort en technische infrastructuur.

Wat kost VoIP telefonie?

De kost van VoIP is afhankelijk van verschillende factoren zoals het aantal gebruikers, gewenste functionaliteiten en de bestaande infrastructuur.

Daarom werken wij steeds met een offerte op maat, afgestemd op uw bedrijf en noden. Zo bent u zeker van een oplossing die technisch én financieel klopt.

In welke regio’s biedt Firma 64BIT VoIP oplossingen aan?

Firma 64BIT is actief in een ruime regio in Vlaanderen en ondersteunt bedrijven op locatie.

Regio Kempen en provincie Antwerpen

Wij installeren VoIP oplossingen in Mol, Geel, Meerhout, Laakdal, Herentals, Westerlo, Olen, Kasterlee, Dessel, Retie, Balen, Turnhout en omliggende gemeenten.

Provincie Limburg

In Limburg zijn wij actief in Beringen (Beverlo, Koersel, Paal), Heusden-Zolder, Lummen, Hasselt, Genk, Tessenderlo, Leopoldsburg, Ham, Houthalen-Helchteren en omliggende regio’s.

Regio Vlaams-Brabant

Ook in Vlaams-Brabant ondersteunen wij bedrijven in Aarschot, Scherpenheuvel-Zichem, Diest, Tienen en omliggende gemeenten.

Twijfelt u of wij actief zijn in uw gemeente? Neem gerust contact met ons op.

Waarom kiezen voor Firma 64BIT als VoIP partner?

- Meer dan 10 jaar ervaring in VoIP
- +500 actieve eindgebruikers
- Lokale partner met snelle ondersteuning
- Combinatie van IT, netwerk en telefonie
- No-nonsense aanpak: wat we beloven, leveren we ook
- Eén aanspreekpunt voor uw volledige communicatie

VoIP oplossingen per type bedrijf

Elke omgeving vraagt een andere aanpak. Daarom bekijken wij steeds hoe uw bedrijf werkt en stemmen we de oplossing daarop af.

- Kantooromgevingen: focus op softphone, Teams integratie en vaste toestellen
- Magazijnen en productie: DECT en robuuste mobiele toestellen met bereik over grote zones
- Retail en onthaal: vaste toestellen met wachtrijen en doorschakelingen
- Meerdere vestigingen: centrale cloud PBX met uniforme communicatie

Wij adviseren steeds de juiste combinatie van DECT, WiFi, vaste toestellen en softphone oplossingen op basis van uw gebouw, gebruikers en werkprocessen.

Interesse in VoIP voor uw bedrijf?
Neem vandaag nog contact op met Firma 64BIT voor vrijblijvend advies of een offerte op maat.